Durante a semana, a distribuidora oferece atendimento presencial para facilitar o acesso da população a serviços essenciais de energia elétrica. Estão disponíveis negociação e parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de novas ligações e pedidos de ressarcimento por danos elétricos.
A equipe também orienta os consumidores sobre o uso seguro e eficiente da energia, com foco em práticas que ajudam na economia da conta de luz e na prevenção de acidentes. Outro destaque da ação é o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica, benefício destinado a famílias de baixa renda. Dependendo dos critérios do programa, os consumidores podem obter gratuidade nos primeiros 80 kWh de consumo mensal.
Paralelamente ao atendimento ao público, a Neoenergia realiza intervenções na rede elétrica local, com foco na ampliação da segurança e na melhoria da qualidade do fornecimento de energia na região.
*Com informações da Agência Brasília
