Central de Atendimento ao Cidadão passa a se chamar CentralDF
A Central de Atendimento ao Cidadão do Distrito Federal – Central 156 agora é denominada Central de Relacionamento com o Cidadão do Distrito Federal – CentralDF. A mudança foi oficializada pelo Decreto nº 48.904, publicado no Diário Oficial do Distrito Federal (DODF) em 3 de julho de 2026. A CentralDF unifica os canais telefônicos e digitais para atendimento ao cidadão, oferecendo informações e acesso aos serviços públicos do DF.
Canais Digitais Oficiais
O decreto também regulamenta os canais digitais para atendimento virtual na administração pública do DF, incluindo o portal e aplicativo oficiais de serviços digitais, o WhatsApp oficial e outros sistemas e ferramentas. O atendimento virtual é gratuito e deve seguir as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A partir de 4 de julho de 2026, os canais de comunicação do Governo do Distrito Federal serão adaptados às restrições da legislação eleitoral. Durante este período, a Agência Brasília divulgará apenas conteúdos emergenciais e de utilidade pública essenciais.
