Segundo o texto, apenas em 2025 a central realizou mais de 2,4 mil atendimentos. Neste ano, entre janeiro e 9 de junho, o total já passa de 1,1 mil, em meio à demanda por acessibilidade e inclusão nos serviços públicos.
Entre os usuários está a vendedora Maria Izabel da Silva, de 44 anos, que usa o serviço para acompanhar atendimentos em diferentes áreas. Ela relatou que a presença do intérprete facilita situações mais complexas, como consultas médicas e atendimentos odontológicos, e traz mais segurança ao processo de comunicação.
O diretor da CIL, Waldimar Carvalho da Silva, disse que o trabalho vai além da tradução e funciona como uma porta de entrada para a acessibilidade da comunidade surda. Segundo ele, o serviço atende desde consultas médicas até entrevistas de emprego.
A Central de Intermediação em Libras funciona na Estação do Metrô da 112 Sul, na Praça do Cidadão, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O atendimento pode ser feito por agendamento prévio ou por demanda espontânea. Além do serviço presencial, as pessoas com deficiência auditiva também podem recorrer ao aplicativo gratuito DF Libras, que oferece intérpretes 24 horas por videochamada.
