Inauguração do Complexo de Telessaúde e início da teleconsulta pediátrica

O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do DF (IgesDF) iniciará na próxima quarta-feira (21) o serviço de teleconsulta pediátrica na UPA do Recanto das Emas, ação que marca a inauguração do primeiro Complexo de Telessaúde da rede pública distrital. A iniciativa visa modernizar o atendimento infantil e oferecer mais agilidade e segurança às famílias, especialmente em períodos de alta demanda, ao disponibilizar pela primeira vez o atendimento remoto especializado em uma unidade de pronto atendimento (UPA).

Com a implementação, a UPA do Recanto das Emas passa a ser a sétima unidade, entre as 13 administradas pelo IgesDF, a oferecer serviços de telessaúde. A medida reforça a estratégia de descentralização da assistência e o uso de tecnologia para aumentar a resolução de casos de baixa complexidade. O presidente do IgesDF afirmou que a inauguração representa um novo modo de cuidar das pessoas no Distrito Federal. “Essa entrega é resultado de planejamento estratégico e compromisso com o Sistema Único de Saúde (SUS). Ao levar especialidades para onde o paciente está, reduzimos barreiras de acesso e construímos uma assistência mais ágil, eficiente e resolutiva para a população do Distrito Federal e entorno”, declarou.

Estrutura e operação do novo centro

O Complexo de Telessaúde foi projetado para suportar a expansão do serviço, contando com 14 baias individuais que garantem privacidade, controle acústico e estabilidade tecnológica. Segundo a arquiteta responsável, Maria Fernanda Garcia, o espaço foi planejado para minimizar interferências. “Cada estação foi pensada para garantir concentração, confidencialidade e fluidez na comunicação por vídeo”, explicou. A operação envolve equipes multiprofissionais e fluxos integrados, onde a teleconsulta oferece atendimento clínico direto nas UPAs e a teleinterconsulta conecta médicos a especialistas da rede IgesDF.

A gerente de Comando Estratégico do IgesDF, Lillian Santos, destacou que a centralização no complexo melhora a governança assistencial. “O novo modelo permite operar a teleinterconsulta com protocolos definidos, indicadores e rastreabilidade dos fluxos, qualificando a tomada de decisão e fortalecendo a resolutividade da rede”, pontuou. O planejamento do centro integrou as áreas de assistência, tecnologia da informação, gestão, engenharia e comunicação.

Resultados da telessaúde e ampliação do acesso

Entre maio de 2025 e janeiro de 2026, a teleconsulta totalizou 13.618 atendimentos, com o pico ocorrendo em outubro de 2025, quando foram registradas 2.247 consultas. A distribuição dos atendimentos foi liderada pela UPA do Gama (3.555), seguida por Ceilândia II (3.463), Vicente Pires (3.433), Ceilândia (1.357), Samambaia (1.127) e São Sebastião (683). O perfil dos usuários mostrou uma predominância do público feminino (8.052 atendimentos) sobre o masculino (5.566), com maior concentração de pacientes na faixa etária de 14 a 39 anos.

O presidente do IgesDF, Cleber Monteiro, ressaltou que a iniciativa reflete um compromisso com a inovação. “Estamos estruturando uma rede mais eficiente, que utiliza a tecnologia para ampliar o acesso, apoiar os profissionais de saúde e melhorar a experiência do cidadão”, afirmou.

Impacto da teleinterconsulta nos diagnósticos

A teleinterconsulta, reestruturada em 2025, também tem gerado resultados significativos ao permitir que médicos das UPAs e hospitais obtenham pareceres de especialistas do Hospital de Base, Hospital de Santa Maria e Hospital Cidade do Sol, o que evita transferências desnecessárias. Na especialidade de nefrologia do Hospital Cidade do Sol, por exemplo, foram realizadas 501 avaliações em 57 dias, resultando em resolução conservadora em 73% dos casos. Na área de hematologia, o tempo entre a suspeita clínica e a confirmação do diagnóstico foi reduzido de semanas para menos de 24 horas.

Amandha Dias, chefe do Núcleo de Inovação e Saúde Digital, concluiu que a integração das modalidades de teleassistência elevou o padrão operacional. “A consolidação do Complexo de Telessaúde permite decisões clínicas mais assertivas, reduz tempos de espera e fortalece a integração entre as unidades, garantindo que o cuidado chegue de forma mais rápida e segura a quem precisa”, explicou.