Em meio ao aumento dos casos de golpes aplicados contra idosos em Goiás, mais de 450 integrantes desse grupo social concluíram, nesta quarta-feira (11/2), o curso de formação tecnológica oferecido pelo Governo de Goiás. Nos relatos dos participantes, é possível perceber o conhecimento tecnológico como um divisor de águas na vida de uma parcela da sociedade, vista por criminosos como a mais vulnerável aos estelionatos digitais. Dados da Delegacia Especializada no Atendimento ao Idoso (DEAI), apontam alta de 32% nos crimes de estelionato focados nesse público apenas em 2025. Delegado reforça que preparo e informação são ferramentas para que essas pessoas saiam da condição de vítimas potenciais para obterem liberdade e segurança no uso da internet.

Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o uso da internet entre brasileiros com 60 anos ou mais cresceu de forma significativa nos últimos cinco anos. Dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad) Contínua, divulgados em 2025, mostram que o acesso à rede aumentou principalmente para utilização de serviços bancários, alcançando 71% dos usuários consultados. Também houve avanço na posse de telefone celular para uso pessoal, que chegou a 78% entre os idosos no ano passado.

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Inclusão digital e prevenção de golpes

Especialistas alertam, no entanto, que o acesso sem orientação pode trazer riscos. A saída, segundo autoridades, não é afastar os idosos do ambiente digital, mas capacitá-los para utilizá-lo com segurança. “A visão negativa que se tem sobre o idoso nas redes tem que mudar. A forma de se combater esses crimes é justamente com a garantia de que ele aprenda a utilizar as ferramentas de maneira segura. Com conhecimento você pode combater ou ao menos evitar um golpe”, argumenta o delegado Alexandre Bruno de Barros, da Delegacia Especializada no Atendimento ao Idoso (DEAI).

A segurança, inclusive, é apontada como um dos principais ganhos por parte dos participantes do curso. Edinalva de Jesus Santos relatou que conseguiu identificar e evitar um golpe no WhatsApp após aplicar o que aprendeu em sala de aula. “Aprendi muito sobre como usar os aplicativos. Com isso, perdi o medo de entrar em sites. Mas aprendi principalmente sobre como evitar golpes. Consegui, por meio desse conhecimento, evitar um golpe que chegou no ‘zap’. Enviaram um link com dados sobre um processo judicial, tudo organizado, e aí caiu a ficha”, contou a idosa.

A colega de turma Maria Aparecida Telles, de 66 anos, também destacou as mudanças percebidas desde que começou a se inteirar sobre o assunto. “Agora sei mais sobre aqueles golpes que a gente caia por besteira”, disse. “São informações muito importantes. A melhor coisa que fizeram foi criar esse tipo de curso para pessoas com mais de 60 anos.   Hoje entro em diversos aplicativos, faço compras e muitas outras coisas que eu tinha acesso antes, mas não utilizava”.

“Crescimento vertiginoso” 

Para o titular da DEAI, o acesso ao conhecimento tecnológico é algo “inestimável”. “Durante a nossa permanência na especializada temos observado um crescimento vertiginoso dos crimes eletrônicos. Em paralelo, o principal público da fraude eletrônica é, sem dúvida, o idoso. Existe uma crença de que quando a pessoa atinge os 60 anos, ele perde a vontade de se manter atualizado. É aí que os criminosos veem um grande nicho de atuação”. 

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Segundo o delegado, os estelionatários tentam fisgar os idosos de diferentes formas. “Existem vários golpes. Os principais passam por falsos empréstimos, uso do cartão de crédito por terceiro, golpes amorosos e outras tantas histórias, todas com a mesma finalidade: lesar os mais velhos”. 

Alta de golpes contra idosos em Goiás

Os números reforçam o alerta. Dados da DEAI apontam que, de 2024 para 2025, os crimes de estelionato contra idosos cresceram 32% em Goiás, o que representa cerca de 60 novas ocorrências em um ano. O levantamento considera registros feitos diretamente na delegacia especializada e também por meio do Disque 100, do Ministério da Justiça.

“Percebemos um ganho muito grande quando o idoso busca se inteirar. Nesse sentido, podemos afirmar que a solução para o crescimento desses crimes é exatamente isso: buscar se informar, se capacitar e, consequentemente, entender onde há risco de se tornar vítima de um golpe”, avaliou o delegado.

Em outro trecho, ele destacou que a sociedade caminha para a redução dos atendimentos presenciais em bancos, o que pode tornar idosos totalmente dependentes do atendimento físico ainda mais vulneráveis. “Em situações onde, por exxemplo, ele não tem conhecimento ele pode fornecer facilmente a senha do cartão a um desconhecido. Então o idoso que busca esse conhecimento ele vai não só desenvolver seu pensamento crítico diante das tecnologias como também buscar cada vez mais autonomia para que não se tornem vítimas desse grande sistema criminoso”.

Cidadão Tech 60+

O Cidadão Tech 60+ oferece capacitação em tecnologia para pessoas com mais de 60 anos em municípios goianos. A iniciativa atende participantes de diferentes regiões do estado e aborda conteúdos relacionados ao uso de ferramentas digitais no cotidiano.

Entre os temas trabalhados estão utilização de WhatsApp e redes sociais, identificação de notícias falsas, uso de aplicativos de transporte e serviços de localização por GPS, além de orientações sobre segurança digital e prevenção a golpes online.

A ação foi criada a partir de um diagnóstico realizado em 2023, que apontou dificuldades de parte da população idosa no acesso a serviços e plataformas digitais, incluindo serviços públicos que passaram a operar prioritariamente de forma online. O programa é executado pela Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti), no âmbito do Goiás Social.

Desde o início das atividades, o Cidadão Tech 60+ formou quase mil participantes em 21 municípios do estado. Entre 2024 e 2025, foram concluídas 36 turmas.