Clientes continuarão a ser atendidos normalmente, mas operadoras só poderão fazer novas vendas quando restabelecerem a qualidade do serviço
Começa a valer nesta quarta-feira (29/3) a suspensão da
venda de 32 planos de saúde de oito operadoras do país, determinada pela
Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A suspensão é temporária,
inicialmente válida por três meses.
A medida foi anunciada no dia 24 de março. A empresa com
o maior número de contratos suspensos (17) é a Unimed-Rio.
A decisão de suspender a comercialização dos planos de
saúde foi tomada no âmbito do Programa de Monitoramento da Garantia de
Atendimento da ANS, que faz o levantamento do acesso dos usuários às coberturas
contratadas.
O acompanhamento é feito a partir de reclamações dos
próprios usuários sobre descumprimento de prazos para a realização de
consultas, exames ou cirurgias. Apenas no quarto trimestre do ano passado, a
ANS recebeu mais de 42 mil queixas.
Segundo a agência, os 32 planos cobriam cerca de 436,5
mil usuários. Essas pessoas continuarão a ser atendidas normalmente, mas as
operadoras só poderão fazer novas vendas de seus planos quando restabelecerem
um padrão mínimo de qualidade de atendimento aos clientes atuais.
Veja a lista dos planos que tiveram a venda suspensa pela
ANS
Good Life Saúde Ltda
• Good
Esmeralda
• Good
Prata
• Rubi
Federação das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico
do Acre, Amapá, Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima
• Novo
Univida I – Apto
• Novo
Univida I – Enferm
• Univida
Coletivo Por Adesão – Apto
• Univida
Empresarial III – Apto
• Univida
Individual Familiar AM – Apto
•
Unimed Vertente do Caparaó – Cooperativa de Trabalho
Médico Ltda
• Nacional
Adesao Pos – Enf
Operadora Unicentral de Planos de Saúde Ltda
• Advent
Senior Apto
• Advent
Senior Enf
Unimed-Rio Cooperativa de Trabalho Medico do Rio de
Janeiro
• Unimed
Alfa 2
• Unimed
Alfa 2
• Unimed
Alfa 2 Ad
• Unimed
Beta 2
• Unimed
Beta 2
• Unimed
Beta 2
• Unimed
Delta 2
• Unimed
Delta 2 PPE
• Unimed
Personal Quarto Coletivo 2
• Unimed
Personal Quarto Coletivo 2
• Unimed
Personal Quarto Coletivo 2 Ad
• Unimed
Singular
Ameplan Assistência Médica Planejada Ltda
• AMP
150E AD
• Básico
PJ
• Plano
Executivo
• Plano
Executivo – CA
Santo André Planos de Assistência Médica Ltda
• Orion
• Personal
Referenciado
• Rubi
Saúde Brasil Assistência Médica Ltda
• Classic
I
• Classic
I Plus Associativo
