Transparência e segurança: população pode acompanhar trabalho, essencial para plano de reconstrução, em tempo real no site da distribuidora
A Equatorial Goiás avança no plano de reconstrução do sistema elétrico do Estado, superando 83% da meta de ações previstas para o 2º trimestre, com 132.980 obras planejadas e 242.915 concluídas. Para reforçar a rede e garantir a segurança das equipes e dos clientes, a distribuidora realiza manutenções programadas, quando é necessário interromper o fornecimento de energia, para que o trabalho seja realizado de maneira segura pelos técnicos da distribuidora.
O serviço é comunicado com antecedência através de cartas, carro de som e nas redes sociais da companhia. “Avisar a população sobre essas intervenções permite que todos se organizem, enquanto nossas equipes substituem cabos e postes, instalam novos equipamentos e realizam inspeções detalhadas. Tudo isso deixa a energia mais segura e confiável”, explica o superintendente Técnico da Equatorial Goiás, Roberto Vieira.
Como acompanhar a programação de manutenção?
É simples e rápido: os clientes podem consultar todas as informações no site da Equatorial Energia:
1. Acesse www.equatorialenergia.com.br;
2. Clique em Goiás;
3. Selecione a aba “Desligamentos Programados”.
Lá estão disponíveis data, horário e regiões atendidas, permitindo que cada consumidor se prepare com antecedência.
O trabalho é necessário porque a rede elétrica precisa de revisões constantes para que a distribuição de energia continue segura e confiável. A duração de um desligamento programado varia de acordo com o tipo de manutenção que está sendo realizada. Em geral, a concessionária trabalha para que o tempo de interrupção seja o menor possível. Quando viável, é utilizada técnica de linha viva, que permite realizar certas atividades sem desligar a energia, minimizando impactos para os clientes. Porém, em alguns casos, a complexidade do serviço exige que o fornecimento seja interrompido para garantir a segurança das equipes e da população. Sempre que possível, a companhia adota estratégias para agilizar as manutenções e restabelecer o fornecimento no menor tempo possível.
Em caso de dúvidas sobre os desligamentos programados, a Equatorial Goiás oferece os seguintes canais para os clientes:
• Central 0800-062-0196;
• Agências de atendimento presenciais (lista completa no site).
Sobre a Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás é uma empresa pertencente ao Grupo Equatorial, uma holding brasileira do setor de utilities, sendo o 3º maior grupo de distribuição de energia do País, com sete concessionárias que atendem mais de 56 milhões de pessoas. Somente em Goiás, são cerca de 3,5 milhões de pessoas atendidas, localizadas em 237 municípios do Estado e abrangendo 98,7% do território estadual, com cobertura de uma área de 336.871 km².
Tribuna Livre, com informações da Assessoria de imprensa da Equatorial Goiás
