A população do Distrito Federal conta com pontos de atendimento presencial da Neoenergia Brasília para resolver diversas questões relacionadas ao fornecimento de energia elétrica. A iniciativa segue disponível até sexta-feira (13) em diferentes administrações regionais e unidades do Na Hora, com o objetivo de ampliar o acesso a serviços técnicos e comerciais sem a necessidade de agendamento prévio.
Durante os atendimentos espontâneos, os consumidores podem solicitar serviços como parcelamento de débitos, troca de titularidade, ligação nova e ressarcimento por danos elétricos. Além disso, as equipes prestando o serviço oferecem orientações sobre segurança, consumo consciente e regularização de instalações elétricas.
Locais e horários de atendimento
A distribuidora mantém pontos fixos nas regiões de Planaltina, Paranoá, São Sebastião e Lago Sul, além de oito unidades do Na Hora. Para esta semana, o cronograma itinerante nas administrações regionais e demais pontos contempla horários específicos conforme o dia da semana.
Na segunda-feira (9), o atendimento ocorreu no Setor Comercial Norte e na Administração Regional do Plano Piloto. Na terça-feira (10), os serviços foram direcionados a Arniqueira e à Estrutural. Na quarta-feira (11), o ponto do Setor Comercial Norte voltou a receber o público.
Já na quinta-feira (12), a programação contempla a Candangolândia pela manhã e o Núcleo Bandeirante no período da tarde. Por fim, na sexta-feira (13), o atendimento ocorre no Varjão pela manhã e no Lago Norte durante o turno vespertino.
Em resumo
- Quem pode acessar: Clientes da Neoenergia Brasília que necessitam de atendimento presencial.
- Onde e quando: Em administrações regionais específicas do Distrito Federal e unidades do Na Hora, até sexta-feira (13).
- Como participar: Comparecer aos locais indicados no cronograma de atendimento espontâneo, sem necessidade de agendamento prévio.
- Documentos ou requisitos: Documentos pessoais de identificação e contas de energia para facilitar a localização do cadastro e a análise dos serviços solicitados.
Informações: Agência Brasília.
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