Em uma situação de emergência, saber qual número ligar pode reduzir o tempo de resposta e permitir que a vítima receba o atendimento necessário. No Distrito Federal, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) atende pelo telefone 192, enquanto o Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF) atende pelo 193. Embora os dois serviços trabalhem de forma integrada, cada um tem atribuições específicas.
O Samu é responsável pelo atendimento pré-hospitalar em casos de urgência e emergência clínica. A equipe presta os primeiros socorros, estabiliza o paciente quando necessário e define, por meio da Central de Regulação Médica, a unidade de saúde para o encaminhamento.
O telefone 192 deve ser acionado em situações de urgência ou emergência em saúde, como dor forte no peito, falta de ar intensa, desmaios, convulsões, sinais de acidente vascular cerebral, engasgos, parada cardiorrespiratória, acidentes com vítimas, quedas com suspeita de lesões graves, queimaduras importantes, afogamentos, intoxicações e trabalho de parto em situação de urgência. Ao ligar, o cidadão deve informar endereço completo, ponto de referência, telefone para contato, a ocorrência, o número de vítimas e o estado aparente delas.
Já o Corpo de Bombeiros atua em ocorrências que envolvem resgate, salvamento, combate a incêndios, acidentes, desastres e outras situações de risco, além de realizar atendimento pré-hospitalar em ocorrências operacionais. O telefone 193 deve ser utilizado em casos como incêndios em residências, edificações, veículos ou vegetação; acidentes de trânsito com vítimas; pessoas presas em ferragens, elevadores ou locais de difícil acesso; afogamentos; vazamentos de gás ou produtos perigosos; desabamentos; e salvamentos em altura, matas, cavernas ou áreas alagadas.
Nas ligações para o 193, é importante informar endereço completo, pontos de referência, a natureza da ocorrência, o número de vítimas, o estado aparente delas e se existem riscos adicionais, como incêndio, vazamento de gás ou fios energizados.
Em ocorrências como acidentes de trânsito, afogamentos, incêndios e traumas, Samu e Corpo de Bombeiros trabalham de forma integrada. Enquanto os bombeiros atuam em ações de resgate e na segurança da cena, o Samu é responsável pela avaliação clínica do paciente, pela regulação médica e pela definição da unidade de saúde para onde a vítima vai ser encaminhada, quando necessário. As duas instituições mantêm comunicação permanente durante os atendimentos e, se a ocorrência exigir, a própria central faz a transferência da chamada ou aciona o recurso indicado, sem a necessidade de nova ligação.
Em caso de dúvida sobre a gravidade da situação, a orientação é fazer a ligação. As centrais avaliam cada caso e definem a resposta para o atendimento.
Com informações da Agência Brasília
